Digitalización inclusiva y responsable en la ciudad

Las herramientas digitales forman parte de la vida cotidiana de las personas desde hace años en todos los ámbitos, desde el trabajo, la vivienda, el transporte, la salud, la educación, la cultura, los derechos sociales, etc. Estas herramientas abarcan ahora todos los ámbitos del desarrollo humano. La actual crisis sanitaria ha acelerado aún más la difusión y el uso de estas herramientas. Se han convertido en importantes pilares de la resiliencia de nuestras ciudades, permitiendo la prestación continua de servicios e información esenciales a los habitantes de las ciudades. Las autoridades locales también utilizan cada vez más estas herramientas de diversas maneras: para proporcionar información a su población, para involucrarla, para optimizar la gestión de sus instalaciones e infraestructuras, para desarrollar su economía y su atractivo.

El desarrollo de las tecnologías digitales es indudablemente positivo tanto para las autoridades locales como para sus poblaciones. Sin embargo, este fenómeno plantea la cuestión de qué es el interés público y cuál es el papel de las autoridades locales al respecto. Más allá del beneficio inmediato que proporcionan, estas transformaciones digitales tienen implicaciones que no se limitan únicamente a cuestiones técnicas. Por ejemplo, cabe preguntarse hasta qué punto estas tecnologías son inclusivas y cuál es su huella medioambiental:

Inclusión: la reciente crisis sanitaria ha demostrado que los grupos más vulnerables eran también los que tenían más dificultades para acceder a los recursos que ofrece Internet (enseñanza en línea, trámites administrativos, etc.). En esos casos, la tecnología digital ha amplificado las desigualdades sociales existentes. Sin embargo, la tecnología digital tiene el potencial de ofrecer muchas oportunidades de inclusión. Puede proporcionar más herramientas de aprendizaje, democratizar el acceso al conocimiento y apoyar la innovación.

Medio ambiente: aunque la reciente crisis sanitaria ha promovido las tecnologías digitales como forma de limitar la movilidad humana y la consiguiente contaminación, el recurso a estas tecnologías también ha provocado un mayor consumo de energía. De hecho, la huella medioambiental de las tecnologías digitales es ahora igual a la del transporte aéreo y, sin duda, seguirá creciendo. Por lo tanto, las ciudades tienen que cuestionar sus opciones digitales y equilibrar las tecnologías digitales frente a las soluciones no digitales.

Las tecnologías digitales ofrecen muchas soluciones en relación con la prestación de servicios a la población, pero tienen que examinarse a través de las lentes de la inclusión y la preservación del medio ambiente. Se trata de un acto de equilibrio que debe basarse en un diálogo en el que participen todos los niveles de gobierno, la sociedad civil y otras partes interesadas. La proximidad de las autoridades locales y su capacidad para interactuar directamente con su población las sitúan como un vector privilegiado de diálogo entre los Estados, la sociedad civil y otros para trabajar colectivamente en soluciones que refuercen la inclusión y la sobriedad digital.

Comentarios de apertura y moderación

• M. Sami KanaanAlcalde de Ginebra, miembro de la Mesa de la AIMF, Presidente de GCH
• Sra. Kamelia KemilevaDirector Ejecutivo, Geneva Cities Hub

Altavoces

• M. Malcolm JohnsonSecretario General Adjunto de la UIT
• Sra. Souad AbderrahimAlcalde de Túnez, Túnez
• M. Pudence RubingisaAlcalde de Kigali, Ruanda
• M. Bertrand Maes, Teniente de Alcalde de Lyon, Francia
• M. Guiako ObinDirector Ejecutivo, Babylab, Abijan, Costa de Marfil

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